VoiceGuide hızlı ve kolay bir şekilde IVR (Sesli yanıt sistemleri) kurulmasını sağlar. Bir Windows PC ve ses destekli modem yada Dialogic kart kullanarak yetenekli ve kapsamlı bir sistem oluşturabilirsiniz.

VoiceGuide aşağıdaki tip uygulamalar için ideal bir çözüm paketidir.

Ofis : Otomatik cevaplama, Sesposta ve ortak mesajlaşma

Çağrı merkezi: Akıllı çağrı yönlendirme ve sıralama, Fax-back hizmeti sunma, Web ve eposta iletişimi

Teknik Destek: Yardım masası, randevu hizmeti ve durum bildirimi

Bankalar: Telefon bankacılığı, fatra ödeme, lojistik bilgi sunma

Sigorta Şirketleri: Bilgi alma, çağrıda bulunma

Finans: Hesap özeti, bakiye bilgisi, fiyat bilgisi

Yerel idareler/Belediyeler : Telefonla ödeme, Vergi bilgisi ve ödeme, Hatırlatmalar ve duyurular, randevu hizmeti

Sağlık: Randevu hatırlatma, Test sonuçları, anketler, form doldurma

Pazarlama : Sipariş durumu, sipariş alma, Stoık bilgisi sorma

Seyahat ve Konaklama : Uçuş bilgileri, rezervasyon ve satış, promosyonlar, özel müşteri hizmetleri